Serwis - Field Service

Mobilność dla Serwisu zawiera rekomendowane funkcjonalności ułatwiające szybki i sprawny serwis i konserwację w terenie.
> Zapoznaj się z Przewodnikiem po Aplikacjach, by dowiedzieć się więcej

Twoja sytuacja:

"Codzienna praca serwisantów wpływa na sposób postrzegania firmy przez klientów. Mamy bardzo dobry zespół pracowników i chcemy im zapewnić natychmiastowy dostęp do informacji, tak by wykonywali swoją pracę szybciej i lepiej, bez niepotrzebnych przerw lub opóźnień spowodowanych pracą papierkową i procesami akceptacji. Cały zespół będzie w stanie udokumentować jakość wykonywanej pracy oraz zapewnić zgodność z celami firmy tj. efektywnością i wydajnością".

Mobilność zapewnia serwisantom natychmiastowy dostęp do:

• Zaktualizowanych i szczegółowych list zadań/wizyt
• Historii klienta i sprzętu
• Zaktualizowanych specyfikacji, instrukcji i wytycznych
• Informacji na temat części zamiennych, materiałów eksploatacyjnych lub innych pozycji sprzedażowych – możliwość składania zamówień
• Zatwierdzeń wykonanych prac
• Raportów dotyczących wykonanych prac
• Przeglądu opłat