PostNL

PostNL startuje z systemem WMS firmy Consafe Logistics

Firma PostNL, po wykonaniu w grudniu 2013 dokładnej analizy, rozpoczęła tworzenie nowego centrum dystrybucyjnego dla szybko rozwijającej się usługi Extra@Home, która miała rozpocząć funkcjonowanie 1 marca 2014 roku. W związku z tą decyzją firma Consafe Logistics dostarczyła swój system zarządzania magazynem Astro WMS. Marc Kooistra, dyrektor IT z PostNL: “Szukaliśmy dużego, dojrzałego dostawcy systemów WMS cieszącego się dobrą opinią w Holandii. Dojrzałego w tym sensie, że uczestniczy w tworzeniu pomysłów, idzie z postępem i zgodnie z nowymi trendami.”

Obecnie klienci kupują online nie tylko książki czy buty, ale również duże produkty, takie jak lodówka, telewizor czy meble. Produkty te są zbyt duże dla paczek obsługiwanych przez silną sieć PostNL, a ponadto usługa ta często wykracza poza standardowe dostarczenie przesyłki do domu lub sąsiada. Dlatego w roku 2010 firma PostNL uruchomiła PostNL Extra@Home – sieć dystrybucyjną obejmującą kraje Beneluksu dla produktów AGD i RTV, mebli i rowerów. "Nie tylko dostarczamy przesyłkę pod drzwi, ale możemy również postawić ją we wskazanym miejscu, rozpakować i podłączyć. W razie potrzeby dostosowujemy zawiasy drzwiowe do lodówki i zabieramy stary sprzęt i opakowania ze sobą. Ustalamy dzień dostawy i przedział czasowy bezpośrednio z klientem, który odbiorca może później zmienić, jeśli zachodzi taka potrzeba” mówi Marc Kooistra.

PostNLPonieważ usługa rozwijała się bardzo szybko, następnym krokiem było stworzenie jesienią 2013 roku własnego centrum dystrybucyjnego. “Spedytorzy zazwyczaj przygotowują przesyłkę dziś, aby móc dostarczyć ją jutro. Mamy jednak również przesyłki, które powinny być dostarczone na przykład 10 dni później. Musimy być w stanie przechowywać gdzieś takie przesyłki. Ponadto potrzebowaliśmy własnej lokalizacji do przeładunku (cross-dockingu) przesyłek do przewoźników i miejsca, gdzie moglibyśmy składować towary naszych klientów” mówi Kooistra.

Szukano dużego, dojrzałego dostawcy

"W grudniu 2013 firma Post NL znalazła w Amersfoort odpowiedni budynek, który mógł posłużyć za centrum logistyczne dla PostNL Extra@Home: całkowicie pusta hala o powierzchni 7,700 m2 bez żadnego wyposażenia. Brakowało również systemu WMS. Firma Consafe Logistics była w stanie wdrożyć system Astro WMS w ciągu zaledwie trzech miesięcy. Chcieliśmy, aby 1 marca 2014 magazyn zaczął działać ze względu na początek sezonu mebli ogrodowych, bardzo ważnej dla nas kategorii produktów.”

PostNLW czasie, kiedy firma PostNL zdecydowała się wynająć magazyn w Amersfoort, wybór nowego system WMS do swojego centrum dystrybucyjnego był już w zaawansowanym stadium. Spośród wszystkich dostawców, którzy wciąż byli brani pod uwagę, tylko firma Consafe Logistics była w stanie dostarczyć wymaganą funkcjonalność i skalowalność, sprawić, aby magazyn uzyskał wysoką wydajność i działał wystarczająco szybko. „W dniu 10 lutego system WMS był już prawie całkowicie skonfigurowany, więc mieliśmy dużo czasu, aby go przetestować. Dlatego też uruchomienie poszło gładko. Oczywiście zawsze zdarzają się jakieś drobne problemy, jak np. niewystarczające pokrycie Wi-Fi w poszczególnych punktach. Jednak spodziewaliśmy się tego typu problemów i nie były one bezpośrednio związane z firmą Consafe Logistics”, mówi Kooistra.

Wybór Consafe Logistics nie był podyktowany tylko pośpiechem firmy PostNL. "Wręcz przeciwnie. Szukaliśmy dużego, doświadczonego dostawcy systemów WMS, cieszącego się dobrą opinią w Holandii. Consafe jest takim właśnie dostawcą. Działamy w bardzo dynamicznej branży i kiedy potrzebujemy nowej funkcjonalności, musimy mieć pewność, że zostanie ona szybko przygotowana."

Składowanie lub przeładunek (cross-docking)

Centrum logistyczne posiada strefę składowania na posadzce, gdzie duże towary składowane są blokowo. Ponadto, część regałów magazynowych jest dostosowana do składowania niewielkich produktów, takich jak np. poduszki ogrodowe. "Wygodnie jest mieć je tutaj w magazynie, ponieważ kiedy klienci kupują poduszki ogrodowe wraz z meblami, nie musimy czekać, aż dotrą do nas z centrów dystrybucyjnych naszych klientów” mówi Kooistra.

Do operacji używane są głównie wózki widłowe typu reach truck, wszystkie wyposażone w terminale wózkowe i skanery ręczne. Kiedy zamówienie jest uwalniane przez system WMS, wózkowy odbiera polecenie dotarcia do konkretnej lokalizacji, gdzie skanowany jest kod kreskowy produktu i identyfikowana jest lokalizacja. Drukarka ręczna drukuje etykietę, która jest następnie przyklejana na produkt. W przypadku magazynowania proces wygląda podobnie, mówi Kooistra. “Wszystkie przesyłki kierowane do naszego magazynu są rejestrowane z wyprzedzeniem, stąd wiemy, co znajduje się w ciężarówce. Kiedy zeskanujemy kod kreskowy przy przyjęciu towaru, natychmiast widzimy czy produkt powinien być składowany, czy przeładowany (cross-dokowany).”

Nieograniczona konfiguracja

Centrum dystrybucyjne w Amersfoort rozpoczęło działalność 1 marca 2013 współpracując z klientami, którzy mieli w swoim asortymencie meble ogrodowe. W kolejnym kroku doszli nowi klienci, którzy zostali również połączeni z nowym systemem WMS. "Stale się rozwijamy. Naprzeciwko znajduje się hala o wielkości 7,300 m2, która w kwietniu została wykorzystana pod naszą działalność" mówi Kooistra.

Z czasem system Astro WMS będzie również stosowany w centrach obsługi PostNL. Ich działalność jest bardziej skomplikowana niż ta w Amersfoort. "Działalność ta służy, jako dowód koncepcji." Consafe wykazało duże doświadczenie w projektach tego typu. Ponadto system Astro WMS jest pełen funkcjonalności "inteligentnej” architektury. Nie chcemy być ograniczeni dedykowanymi modyfikacjami, kiedy aktualizujemy system i tak właśnie nie będzie w przypadku tego systemu WMS.

2015-03-13
PostNL

Marc Kooistra, dyrektor IT w PostNL

PostNL

“Consafe był w stanie pokazać swoją dojrzałość w tym projekcie, i to się udało.”

Profil klienta

Firma
PostNL Extra@Home

Działalność
Dystrybucja większych towarów do klientów końcowych

Siedziba
Amersfoort

Liczba klientów
>20

Magazyn
7700 m2

Strona www
www.postnlextrahome.nl

Rozwiązanie Consafe Logistics
Astro WMS

Więcej o kliencie

Firma PostNL Pakketten (Paczki) jest liderem na rynku dystrybucji paczek w krajach Beneluksu. Łącznie w Holandii, Belgii i Wielkiej Brytanii wysyłanych jest rocznie 131 mln paczek. Jakość dostawy jest wysoka: około 98 procent paczek krajowych dostarczanych jest w ciągu 24 godzin. PostNL Pakketten jest częścią PostNL, która generuje obroty w wysokości ponad 4,3 mld euro rocznie, przy zatrudnieniu ponad 59,000 pracowników i posiadaniu ponad 4,300 pojazdów.

Newsletter
BĄDŹ NA BIEŻĄCO! Nieustannie gromadzimy i tworzymy inspirujące i ciekawe artykuły oraz istotne informacje biznesowe. Zapisz się do naszego newslettera aby otrzymywać najnowsze i najciekawsze informacje bezpośrednio do swojej skrzynki mailowej bez żadnych kosztów, sześć razy w roku!
ZAPISZ SIĘ
Dołącz do nas
Śledź nas poprzez media społecznościowe i miej dostęp do najnowszych informacji.
ranktrackr.net