Firma Platon funkcjonuje na rynku księgarskim od 1995 roku. Zajmuje się hurtową sprzedażą książek oraz ich kolportażem na terenie całego kraju. W ramach swojej działalności podejmuje współpracę z wieloma przedstawicielami handlowymi oraz dostawcami usług dystrybucyjno-usługowych. Sukces firmy w dużej mierze zależy od sprawnej realizacji zamówień. By sprostać temu wyzwaniu, kierownictwo firmy Platon zdecydowało się na wdrożenie systemu pozwalającego na zaawansowane zarządzanie magazynem. Wybór padł na Effect 3.0 – kompleksowe oprogramowanie klasy WMS (Warehouse Management System dostarczane przez Consafe Logistics.
Szybki rozwój wymaga wsparcia IT
Platon dysponuje powierzchnią magazynową o powierzchni 1300m2 (oraz trzema antresolami po ok. 600 m2) i zatrudnia obecnie 50 pracowników. Skala obrotu i rosnący udział w rynku umacnia pozycję firmy, jako głównego gracza w branży wydawniczo-księgarskiej. Rolę lidera potwierdzają także statystyki. Przedsiębiorstwo prowadzi współpracę z ponad 350 wydawnictwami, zaopatruje około 400 punktów sprzedaży detalicznej, a rozpiętość jego oferty dochodzi do 25 tysięcy tytułów (zarówno polskich, jak i zagranicznych). Ponadto firma uruchomiła system sprzedaży on-line, co dodatkowo zwiększyło złożoność procesu realizacji zamówień.
Odpowiedzią na rosnące potrzeby przedsiębiorstwa i konieczność dokonania usprawnień było wdrożenie kompleksowego rozwiązania, które zapewniło zarówno integrację z taśmociągami magazynowymi, po których transportowane są książki, jak i dokładną kontrolę nad kompletacją towaru. "Podjęliśmy się wyzwania jakim była integracja WMS z transporterami wewnętrznymi w firmie Platon."– mówi Maciej Geciów z firmy Consafe Logistics. "Przed pełną implementacją systemu, przygotowaliśmy szczegółową analizę przedwdrożeniową, przedstawiliśmy projekt funkcjonalny i przeprowadziliśmy szkolenia pracowników. Dzięki tym działaniom, firma Platon posiada zintegrowany i w pełni funkcjonalny system wspierający codzienną pracę magazynu."
Effectywne rozwiązania
Pierwsze korzystne zmiany widoczne były już na etapie delegowania zadań. Wcześniej czas realizacji poszczególnych etapów zlecenia w dużej mierze podlegał samodzielnej kontroli pracowników. Elementami stale towarzyszącymi takim praktykom były opóźnienia w kompletacji i załadunku towaru, większa ilość pustych przebiegów, przestoje magazynowe, a także błędy wynikające z niedostatecznej wiedzy o rozlokowaniu towarów. Effect 3.0 uprościł ten mechanizm, automatyzując przydzielanie poszczególnych aktywności. Definiuje priorytetowe zlecenia związane z przygotowaniem wysyłki przy uwzględnieniu upływu terminu realizacji. Dzięki wykorzystaniu terminali możliwe jest także dokładne określenie efektywności pracowników.
Effect Warehouse 3.0 to w pełni funkcjonalny, ekonomiczny produkt przeznaczony do obsługi małych i średnich magazynów. Jest systemem modułowym, którego podstawowe elementy odpowiedzialne są za: przyjęcie towaru, składowanie, kompletację zamówienia oraz wysyłkę. System zawiera również moduł wspierający zarządzanie zapasami oraz moduł komunikacyjny pozwalający łatwo i szybko stworzyć interfejs z systemem ERP. W firmie Platon system działa na platformie MS Windows i jest zintegrowany z oprogramowaniem ERP SoftLab firmy Asseco oraz systemem przenośników odpowiedzialnych za procesy kompletacji zamówień. Rozwiązanie tworzą również 24 terminale mobilne Motorola MC9090 wykorzystywane przez pracowników magazynowych, drukarki kodów kreskowych Zebra ZGK 420 oraz zoptymalizowana sieć radiowa WLAN.
Zadanie jako priorytet
Effect WMS oparty jest całkowicie na realizacji zadań, co zwiększa wydajność i prowadzi do optymalizacji pustych przebiegów. W systemie odwzorowane zostały różne modele składowania towarów:
- Regały paletowe standardowe,
- Regały półkowe na antresoli z obsługą składowania nośników,
- Regały półkowe na antresoli bez obsługi składowania nośników.
Każdy artykuł i miejsce posiada zdefiniowaną objętość w dowolnej jednostce. System w którym każda książka to jedna lokalizacja usprawnia obsługę i powoduje, że cały proces jest w pełni mierzalny. Aplikacja uwzględnia te dane przy przydzielaniu miejsc kompletacyjnych lub buforowych. Ponadto podczas wydań, Effect WMS. bierze pod uwagę objętość i wagę książek oraz objętość i maksymalną dopuszczalną wagę kartonu kompletacyjnego. Na tej podstawie, system podpowiada ilość potrzebnych kartonów do danego wydania. "Nowy system bardzo ułatwił nam pracę, gdyż informacje zgromadzone w bazie Effect WMS. można wizualizować za pomocą kolorów" mówi Marek Pakulski, kierownik projektu po stronie Platon. "Wyróżnianie kolorami, zapewnia łatwiejszy podgląd takich danych jak: wolne lokalizacje, stany jakościowe towarów, dokumenty w trakcie realizacji."
Dzięki wykorzystaniu rozwiązania klasy WMS, kadra zarządzająca w firmie Platon uzyskała stały dostęp do informacji w czasie rzeczywistym o procesach zachodzących w magazynie. "Za wyborem systemu firmy Consafe Logistics przemawiała kompleksowość rozwiązania. Effect WMS sprawdził się też jako zaawansowane narzędzie zarządzania magazynem, gwarantując osiągnięcie założonych celów niemal od razu. System przyczynił się do usprawnienia procesu śledzenia przepływu towarów, dostarczając pracownikom i kierownictwu pełnych danych o asortymencie i jego aktualnym statusie" podsumowuje Marek Paczuski z firmy Platon.